El cambio permitirá habilitar alrededor de 6 500 citas más al mes.
Redacción: El Banco de Costa Rica (BCR) informa que, a partir del lunes 09 de enero de 2023, los Punto País iniciarán la atención al público media hora antes de su horario actual.
Es así como las oficinas comerciales que abren sus puertas al público a las 9:00 a.m., comenzarán a brindar la atención de la plataforma Punto País a las 8:00 a.m. (actualmente brindan el servicio de impresión de licencias a partir de las 8:30 a.m.).
Por otra parte aquellas oficinas comerciales que atienden al público desde las 11:00 a.m., iniciarán a brindar el servicio de impresión de licencias a partir de las 10:00 a.m. (en este grupo de oficinas, el servicio en cuestión actualmente se brinda a partir de las 10:30 a.m.)
Esto permitirá habilitar aproximadamente 6 500 nuevas citas mensuales que serán puestas a disposición de los clientes de manera exclusiva para brindar el servicio de impresión de licencias y duplicados de conducir.
Actualmente, se encuentran disponibles 100 Punto País alrededor de todo el territorio nacional, ubicados en 71 oficinas.
Ante la situación, Laura Ulloa, Viceministra de Transportes indicó que continúan trabajando con el BCR en el proceso de mejora continua de este importante servicio para la ciudadanía.
“Se están elaborando medidas adicionales que serán anunciadas próximamente, enfocadas en continuar mejorando los tiempos de atención del mismo”, recalcó.
“En el BCR no detenemos nuestros esfuerzos por democratizar el acceso a este servicio, al llevarlo a todas las regiones de Costa Rica ahora con un horario más amplio, lo que confirma nuestro compromiso por impulsar el desarrollo de nuestro país”, afirmó William Venegas Díaz, gerente de Punto País del BCR.
Es importante reiterar que las citas se agendan de forma gratuita, por medio de los canales electrónicos www.bancobcr.com, el App BCR Móvil, el Asistente Virtual CORI, o bien llamando al 800-BCRCITA (800-227-2482).
El BCR recuerda que la gestión de cita para trámites de Punto País no tiene costo adicional y puede ser autogestionada por medio de la web o llamada telefónica.
Al agendar la cita por estos medios, no se le pedirán datos como PINES, números de tarjeta o cuenta, únicamente debe brindar su número de identificación.
