Redacción- Empresa telefónica regala mensajes y minutos a clientes afectados por pandemia.
Ante la situación que enfrenta el país, Claro Costa Rica continúa apoyando a su comunidad. Entre las más recientes soluciones, la operadora anunció que a partir de este lunes le está regalando a sus clientes de telefonía móvil minutos y mensajes para que puedan mantenerse en contacto con sus seres queridos.
Los usuarios postpago que no puedan hacer frente a los pagos de su facturación durante los meses de abril, mayo y junio, recibirán cada 30 días: 1GB de Internet para mensajes de
WhatsApp, 100 minutos y 100 mensajes para utilizar en la red.
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El cliente no debe realizar ninguna gestión para recibir el beneficio, se le acreditarán automáticamente en caso de no pagar su factura vencida.
Los clientes prepago tendrán la posibilidad de recibir diariamente 5 minutos y 5 mensajes para utilizar con sus contactos. Este beneficio está disponible para los usuarios que no tengan saldo disponible.
Para activarlo los interesados deben enviar “En Casa” a la marcación 4477 y el beneficio se renovará automáticamente hasta el 30 de abril. Si la persona desea verificar si cuenta con esta regalía, puede enviar un mensaje con la palabra “Consulta” a la misma marcación.
“Estos esfuerzos vienen a complementar las otras acciones que hemos tomado desde la empresa para apoyar a los costarricenses durante esta situación. Todavía tenemos disponibles las dúplicas de internet y saldo para prepago y planes con redes sociales ilimitadas para postpago.
Para que los usuarios no tengan ninguna barrera para acceder a información oficial y conocer los protocolos de seguridad que se están implementando en el país, la empresa mantiene el acceso y la navegación gratuita a los siguientes sitios web: Plan Proteger -www.proteger.go.cr-, Ministerio de Salud -www.ministeriodesalud.go.cr-, Ministerio de Educación Pública – www.mep.go.cr-, la Caja Costarricense del Seguro Social -www.ccss.sa.cr- y el Gobierno de la República -www.presidencia.go.cr-. Los clientes pueden navegar en todas estas páginas sin consumir sus datos.
