Redacción – La mega empresa europea de mensajería electrónica, Infobit, anunció que incursionará en Costa Rica tras firmar una alianza con la compañía tica, Grupo Prides.
Ileana Segura, Coordinadora Comercial de TecnoSistemas (una de las Unidades de Desarrollo Grupo Prides), informó que el acuerdo se firmó a principios de agosto.
“Para Grupo Prides esta alianza representa la posibilidad de brindar a nuestros clientes una plataforma líder a nivel mundial con un amplio alcance en servicios de comunicación a un precio competitivo. Queremos posicionarnos como la mejor opción en plataformas de mensajería de texto o A2, primero a nivel local para luego buscar mercados regionales”, explicó.
Infobip, empresa creada en 2002 en Croacia, posee oficinas en 50 países y atiende las necesidades de más de 200.000 empresas alrededor del mundo. Cada mes es responsable por el tráfico de más de 8 billones de mensajes a través de 800 operadores de telefonía a nivel mundial. Esto le permite enviar un mensaje, bien sea de voz o texto, a cualquier parte del mundo desde una sola plataforma.
Mediante la Unidad de Desarrollo de Grupo Prides, TecnoSistemas –una empresa dedicada al desarrollo de software y venta de servicios para los sectores de telecomunicaciones y financiero enfocadas en comercio móvil, transacciones seguras y campañas publicitarias o informativas–, el gigante europeo espera conquistar el mercado centroamericano.
A nivel mundial, Infobip ha desarrollado con éxito proyectos para firmas como Citibank (Latinoamérica), Sber Bank (Rusia), United Bank for Africa (Nigeria), HSBC y el Swedbank (Suecia), entre otros importantes actores del mercado bancario.
Las empresas que adquieran el servicio pueden trabajar de dos maneras: ingresar a la plataforma Infobip por medio de la nube o permitir la conexión de la plataforma directamente con los sistemas de la empresa.
Ileana Segura, de TecnoSistemas, explicó que el sistema tiene múltiples usos bajo una integración y programación “omnicanal”, entre ellos:
- Envío de campañas mediante mensajes SMS, mensajes de voz, Push Notifications (alertas y mensajes mediante apps) y correo electrónico.
- Envío de mensajes personalizados.
- Trámite y gestión de citas médicas.
