- Hospital atenderá a la ciudadana de oro este próximo lunes
- Pese a que le insistieron a la doctora, se negó a atenderla
Redacción – Las autoridades del Hospital Raúl Blanco Cervantes investigan el caso de María Lía Loaiza, de 99 años, a quien se le negó la atención de su cita anual porque su cédula de identidad tenía 10 días de vencida.
El hecho se dio este jueves anterior en horas de la mañana, cuando María Cecilia Martínez llevó a su mamá a la cita que le dieron hace un año, donde la médica encargada del caso le iba a facilitar una receta para retirar un suplemento nutricional que requiere.
«Evidentemente estamos montando una investigación para poder evaluar todos los mecanismos que no se alertaron el día de ayer para lograr dar la atención apropiada a la usuaria y obviamente evitar, en un futuro, que situaciones como estas se repitan», explicó la directora general del hospita, Milena Bolaños.
Si bien es cierto la cédula estaba vencida y eso es una política institucional, en el centro médico le indicaron a Martínez que conversara con la doctora que iba a atender a su madre para llegar a un acuerdo «por humanidad»; sin embargo, esta aparentemente se negó a brindarle la receta.
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Loaiza tiene una condición de salud de desnutrición, por lo que debe tomar un suplemento específico durante todas las noches, recetado por los médicos de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Martínez, por su parte, afirma que ella le compraría el producto, pero no tiene el dinero para hacerlo porque se dedica a cuidar a su mamá tiempo completo.
Este caso causó indignación en redes sociales, luego de que AMPrensa.com revelara el caso. Desde la dirección del centro de salud destacaron que esta situación les sirve para mejorar.
Cabe destacar que estas citas son anuales. La última cita que tuvo esta ciudadana de oro fue hace un año, el 18 de setiembre del 2018 y a la adulta mayor le habían reprogramado la cita para abril del 2020.
Ahora, desde el geriátrico destacaron que este próximo lunes trasladarán a Loaiza en una ambulancia desde su casa hasta el hospital y viceversa, para poder atenderla a las 8:00 de la mañana y brindarle la receta.
Adicionalmente, la Caja suma esfuerzos para incluir la huella digital para identificar a los pacientes y que no sea necesario portar la cédula para evitar ese tipo de complicaciones.
En apariencia, la doctora responsable de negarle la cita no será investigada ni tendrá algún tipo de sanción, pues se respalda con la normativa institucional.
