Redacción. Un 57% de las personas afirman que le darán más prioridad al ahorro después del Covid-19 y 48% que revisará sus necesidades antes de comprar.
Así lo dejó en evidencia Carlos Jimenéz, especialista en tendencias de mercado, estrategias de negocios y marketing, que analizó las expectativas de los consumidores después del Covid-19.
“Un aspecto muy interesante es que los consumidores esperan que las marcas les
brinden experiencias más allá de que solo le traten de vender algo y que sean útiles, además, existen dos grandes tendencias posterior a la crisis: una mayor preocupación por la salud integral, una mayor conectividad y la colaboración” recalcó el especialista.
Según la encuesta existen actividades que han experimentado un rápido crecimiento
durante la pandemia: e-commerce, delivery, telemedicina, e-learning y teletrabajo.
“Estas actividades ya venían creciendo, sin embargo, debido a la crisis se potenciaron. Esto se va a mantener, pero las personas siempre mantendrán su gusto por las relaciones físicas. Por ejemplo, un 74% de las personas afirmaron que una vez pase la crisis
disfrutará más las relaciones personales” señaló Jiménez.
Una de las actividades que incrementaron durante la pandemia fue el comercio
electrónico, ejemplo de ello son los datos que presentó Diana Vargas, gerente de
mercadeo de Wink.
“De enero a julio de 2020 hubo un incremento de 197% en la cantidad de transferencias
mediante Pay-pal en comparación con el año 2019. Esto es reflejo de la necesidad de los
emprendedores y pymes de métodos seguros para el cobro de sus ventas. Además, en el
caso de Wink tuvimos un incremento de un 171% de transacciones en el mismo periodo”
manifestó Vargas.
