Redacción- La Policía Nacional de España ha emitido una alerta a través de su cuenta oficial de TikTok para advertir sobre una nueva modalidad de estafa en WhatsApp.
Este esquema permite a los ciberdelincuentes tomar control total de la cuenta de la víctima, facilitando la suplantación de identidad y otras actividades ilícitas.
Por el momento, en Costa Rica no se han reportado estafas de este tipo, pero en otros países ya se está haciendo presente, así que es mejor estar muy alerta.
¿Cómo operan los estafadores?
- Llamada falsa: Los delincuentes se hacen pasar por el equipo técnico de WhatsApp y afirman que existe un problema, como un fallo en la cámara del dispositivo.
- Solicitud de compartir pantalla: Piden a la víctima que comparta la pantalla de su dispositivo, lo que les permite ver en tiempo real todo lo que ocurre en el teléfono, incluidas contraseñas y códigos de seguridad.
- Obtención del código de verificación: Envían un código de verificación al dispositivo y persuaden a la víctima para que lo comparta. Esto les permite tomar control absoluto de la cuenta de WhatsApp.
Recomendaciones para evitar ser víctima
- WhatsApp nunca realiza llamadas ni videollamadas para solucionar problemas técnicos.
- No compartir códigos de verificación, contraseñas ni información personal con terceros, incluso si parecen confiables.
- En caso de recibir comunicaciones sospechosas, contactar directamente con el soporte técnico de WhatsApp a través de los siguientes pasos:
- Abrir WhatsApp (móvil, escritorio o web).
- Ir a ‘Ajustes’.
- Seleccionar ‘Ayuda’ y luego ‘Centro de ayuda’.
- Elegir la opción ‘Contactarnos’.
La Policía Nacional recalca la importancia de verificar la autenticidad de cualquier mensaje, llamada o videollamada antes de compartir información sensible. Establecer comunicación exclusivamente a través de los canales oficiales de WhatsApp es clave para proteger datos personales y prevenir fraudes.
