- Piden actualizar datos en el EDUS para poder contactarlos
Redacción – Los médicos del Hospital San Juan de Dios realizan llamadas telefónicas para, en muchos casos, definir cirugías de pacientes, pero ellos no contestan.
«Los cirujanos están llamando para realizar la valoración previo a la cirugía», informó el centro médico en un comunicado.
La directora general del hospital, Ileana Balmaceda, asegura que están haciendo un esfuerzo importante para realizar más cirugías, pero necesitan el compromiso de los pacientes.
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La jefa de Consulta Externa, Adriana Mora, informó que ha habido un aumento en la falta de respuesta a las llamadas.
«Los médicos continúan realizando llamadas telefónicas para la atención de los pacientes, en esta conversación se determina si debe presentar a su cita o no, pero los pacientes no están contestando las llamadas y pierden la cita, y a los días se presentan para la reprogramación», indicó Mora.
Pese a que reiteran las llamadas, los usuarios no atienden.
Agregó que, para evitar estas situaciones, es esencial que los pacientes tengan sus datos actualizados, incluido el número de teléfono, lo que se puede hacer a través del EDUS.
